Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Trocken Nass Futter Verkäufe (Wallstraße 23, 26122 Oldenburg, Deutschland) und Verbrauchern oder Unternehmern, die unsere Produkte über die Website www.trockennassfutter.com beziehen.

Unsere Produkte richten sich an verantwortungsbewusste Hundebesitzer, die hochwertige, spezialisierte Ernährung für ihre Vierbeiner suchen. Wir bieten eine breite Palette an Trocken- und Nassfutter sowie Ergänzungsfuttermitteln renommierter Marken an.

2. Nutzungsbedingungen der Website

2.1 Zugang und Nutzung

Die Nutzung unserer Website ist Personen ab 18 Jahren gestattet. Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltende Gesetze verstoßen.

2.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Trocken Nass Futter Verkäufe. Jegliche unerlaubte Vervielfältigung oder Verwendung ist untersagt.

3. Produktangebot und -beschreibung

Wir bieten Premium-Hundefutter folgender Kategorien an:

• Trockenfutter (z.B. Alpha Spirit Hund trocken, Bosch Hund trocken)
• Nassfutter (z.B. Animonda Hund nass, Bozita Hund nass)
• Ergänzungsfuttermittel (z.B. Canina Pharma, CdVet)

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Abbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Verpackungsdesign sind jedoch möglich und stellen keinen Mangel dar.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt umgehend per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Bei Nichtverfügbarkeit von Artikeln informieren wir Sie umgehend.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung mit Versand der Ware.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Internationale Bestellungen können Zollgebühren unterliegen, die vom Kunden zu tragen sind.

6.2 Lieferzeiten und -kosten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Es stehen zwei Versandoptionen zur Verfügung:

• Standardversand: DHL oder FedEx (12,95 €), Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: EMS (für Bestellungen über 50 €), Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen variieren.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Trocken Nass Futter Verkäufe, Wallstraße 23, 26122 Oldenburg, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

7.2 Rückgabebedingungen

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Produkte nicht zurücknehmen:

• Geöffnete Verpackungen von Nassfutter
• Angebrochene Packungen von Trockenfutter

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft. Die Ware muss originalverpackt und unbenutzt sein.

7.3 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 7-10 Werktagen eine Gutschrift. Versandkosten werden nur bei fehlerhafter oder beschädigter Ware erstattet.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte den in der Produktbeschreibung genannten Spezifikationen entsprechen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Wir haften nicht für Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen Ihres Hundes, sofern nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung auf bestimmte Inhaltsstoffe hingewiesen wurde.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Verbraucher sind und Ihren Wohnsitz in Deutschland haben, das Gericht am Sitz unseres Unternehmens zuständig.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.