Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Trocken Nass Futter Verkäufe! Als internationaler Anbieter von Premium-Hundefutter nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop unter www.trockennassfutter.com nutzen.

1. Verantwortlicher

Trocken Nass Futter Verkäufe
Wallstraße 23
26122 Oldenburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erfasste Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten:

a) Persönliche Daten

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (werden nicht bei uns gespeichert), PayPal-Kontodaten
Bestellhistorie: gekaufte Produkte wie Allco Hund nass oder Alpha Spirit Hund trocken
Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice

b) Automatisch erhobene Daten

Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
Standortdaten: zur Anpassung der Währung und Versandoptionen

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Abwicklung Ihrer Bestellungen (z.B. für Animonda Hund nass oder Bosch Hund trocken)
Zahlungsabwicklung über sichere Payment-Gateways
Versand und Lieferung Ihrer Produkte weltweit (außer bestimmte asiatische Regionen)
Kundenservice und Support (z.B. bei Fragen zu Dr. Clauder Ergänzung Hund)
Verbesserung unseres Shops und Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Marketingzwecke (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

An Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, PayPal, JCB) zur Abwicklung Ihrer Zahlung
An Versanddienstleister (DHL, UPS etc.) für die Lieferung Ihrer Bestellung
An IT-Dienstleister für den technischen Betrieb unseres Shops (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung

Internationale Datenübermittlungen erfolgen nur im Rahmen der EU-Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden auf sicheren Servern in der EU gespeichert. Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
PCI DSS-konforme Zahlungsabwicklung
Regelmäßige Sicherheitsupdates und -prüfungen
Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter

Persönliche Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf erteilter Einwilligungen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Ihren Warenkorb (z.B. für Bavaro Hund trocken oder Dogz finefood Hund nass) zu speichern
Die Funktionalität unseres Shops zu gewährleisten
Nutzungsstatistiken zu erheben (Google Analytics)
Personalisiertes Marketing zu ermöglichen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass einige Shop-Funktionen dann möglicherweise nicht richtig funktionieren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Aktuelle Versionen finden Sie stets auf dieser Seite mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum.

9. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: